Wenn man eine neue Webseite erstellt oder erstellen lässt, dann verlässt man sich meistens auf das eigene Bauchgefühl. Großteils liegt man ja nicht gerade falsch damit, aber ich bevorzuge diese Seiten selbst zu testen, bevor ich eine Aussage machen kann.

Hier geht es jetzt nur darum, neue Seiten zu testen. Die unten erwähnten Tools entferne ich meistens nach einer gewissen Zeit, da die Informationen für mich dann nicht mehr so relevant sind oder aussagekräftig, für die laufende Optimierung gibt es dann weitaus bessere Tools.

Neue Projekte

Falls es sich um ein neues Projekt handelt, empfehle ich – bevor du mit A/B Split Testing vice versa startest – dir zuerst einmal anzusehen, wie die Besucher auf deiner auch tatsächlich navigieren, bzw. was ansprechende Inhalte deiner Webseite sind.

Mit dieser Methode kannst du schnell herausfinden, ob z.B. deine Navigation auch auffindbar ist, die Seite logisch aufgebaut ist usw. Hier geht es nur um die groben Züge. Um Details wie Überschriften oder Formatierungen  der Texte kümmert man sich erst zu einem späteren Zeitpunkt mit Multivariate- oder A/B Split Testing.

CrazyEgg.com

CrazyEgg verfolgt alle Klicks auf deiner Seite und erstellt dir basierend auf diesen Daten eine Heatmap deiner Seite, oder auch gut umgesetzt ist die Confetti Map.

Ein weiteres super Feature von CrazyEgg ist die Map Overlay Funktion. Hier stellt CrazyEgg deine Seite dar und überlagert alle Daten. So siehst du auf einen Blick, welche Links oder Bilder wie oft geklickt wurden.

Die Preise beginnen bei $9 pro Monat.

Userfly.com

Userfly gibt es jetzt auch bereits eine Weile und erstellt Screenrecordings von den Benutzern. Hört sich etwas hart an und ich weiß auch nicht ob das Datenschutz-konform ist, aber auf jedenfall sind die Auswertungen teils sehr interessant.

Wenn ein Benutzer deine Seite besucht, startet Userfly.com mit der Aufzeichnung. Userfly schreibt mit, wo der Cursor des Besuchers ist, ob er scrollt und wo er einen Link drückt. Ganz interessante Dinge kommen da manchmal raus.

Userfly gibts Gratis für 10 Aufnahmen pro Monat.

Da diese Tools kostenpflichtig sind, bzw. ich es sowieso nur für die Anfangsphase einer Seite verwende, nehme ich nur das günstigste Packet, womit ich meine Tests machen kann, anschließend steige ich dann auf andere Tools um, die dann genau zeigen was Optimierungs-Potential hat.

Also, nicht alles glauben, was dir eine Agentur oder Designer sagt, oder du dir denkst, sondern den Besuchern trauen!